рус укр eng

Главная  /  

Правила Интернет-заказа проездных документов (с последующей печатью и получением документов в билетной кассе). 

Услуга Интернет-заказ позволяет выписать предоплаченный электронный ваучер, который необходимо обменять в билетной кассе на оригинал железнодорожного билета

1. Интернет-заказ ж/д билетов доступен на поезда, следующие во внутреннем сообщении по территории Украины.

2. Интернет-заказ доступен только для полных и детских проездных документов. Интернет-заказ льготных, бесплатных,  военных проездных документов и документов по железнодорожным формам не осуществляется.

3. Интернет-заказ проездных  документов может быть осуществлен в срок от 45 суток до момента отправления поезда с учетом времени, необходимого для распечатывания и получения проездных документов в билетной кассе.

4. Дополнительный сбор за услуги Интернет-заказа железнодорожных билетов составляет 15 гривен за каждое место согласно правилам партнера (поставщика услуг интернет-заказа).

5. Бланк ваучера для проезда недействителен. Перед поездкой необходимо предоставить бланк заказа (ваучер) или переписать из него 16-значный номер заказа и предоставить его для печати билета кассиру в автоматизированную железнодорожную кассу на территории Украины (за исключением Крыма). 

6. Получить в билетной кассе заказанные Вами проездные  документы, можете Вы лично или лицо, которому Вы передадите номер Вашего заказа. Лицо, которое получает в билетной кассе проездные  документы, должно предоставить кассиру документ, удостоверяющий его личность. При отсутствии у получателя документа, удостоверяющего его личность, проездные документы не выдаются.

7. Граничный срок получения билетов – за 15 минут до отправления поезда. Мы рекомендуем производить обмен не менее, чем за 1 час до отъезда.